Veel gestelde vragen / FAQ (=frequently asked questions)

      Ik wil een boek kopen:

• Hoe bestel ik een boek?


-Indien u een boek wilt bestellen, dan klikt u op de naam van het boekwinkeltje. Deze naam staat rechts van de prijs vermeld.
-U ziet vervolgens het bestelformulier dat u verder kunt invullen.


• Wat zijn de leveringsvoorwaarden?


-Alle boeken dienen compleet te zijn en in normale antiquarische staat te verkeren, tenzij anders beschreven. Kleine onvolkomenheden, zoals een stempel, een ingeplakte ex-libris of een naam op het schutblad, worden niet altijd vermeld.
-Na een bestelling ontvangen de Koper en de Verkoper een bevestiging per e-mail. In deze e-mail staan ook de adresgegevens.
-De Koper handelt deze bestelling rechtstreeks af met de Verkoper.
-De Verkoper kan betaling vooraf vragen.
-De Koper betaalt de verzendkosten, tenzij anders overeen gekomen
-Boekwinkeltjes.nl bemiddelt uitsluitend tussen Koper en Verkoper en is op generlei wijze verantwoordelijk voor de afwikkeling van bestellingen.


• Hoe bestel ik meerdere titels zonder steeds mijn naam en adres in te vullen?


-Indien u meerdere titels wilt bestellen, dan vermeldt u bij het eerste boek uw naam en adres; klik bovendien 'Onthoud mijn gegevens' aan.


• Hoeveel bedragen de portokosten?
  
  -Hieronder staan de officiele tarieven voor binnenlandse zendingen:
  -Kan door de brievenbus: bv. 1 pocket tot 250 gram: 1,76 €
  -Kan door de brievenbus: bv. 2 pockets of 1 paperback tot 500 gram: 2,20 €
  -Kan door de brievenbus: zwaarder dan 500 gram: 2,64 €
  -Kan NIET door de brievenbus en moet als postpakket verzonden worden: 6,75 €
  -Let op: Er zijn boekwinkeltjes die geen porto berekenen als u minimaal een bepaald bedrag besteedt !
  
  
• Hoeveel porto als ik bij verschillende boekwinkeltjes bestel?
  
  -U doet met ieder boekwinkeltje apart zaken. Als u dus bij verschillende boekwinkeltjes bestelt, dan bent u meerdere keren portokosten verschuldigd. De boeken worden niet vanuit 1 centraal magazijn verzonden, maar staan bij de boekwinkeltjes thuis of in de winkel.
  
  
• Ik heb besteld bij een buitenlands boekwinkeltje. Hoe zit dat met BIC en IBAN?
  
  -Boekwinkeltjes heeft hiervoor een aparte website gemaakt, zie www.biciban.nl
  
  
• Moet ik vooraf betalen of na ontvangst van de boeken?
  
  -Dit ligt aan de voorwaarden van een boekwinkeltje. Er zijn boekwinkeltjes die betaling vooraf vragen, terwijl andere boekwinkeltjes de boeken samen met een factuur naar u opsturen.
  
  
  Ik wil mijn boeken verkopen via boekwinkeltjes.nl:
  
  
• Hoe open ik een boekwinkeltje?
  
  -Lees de voorwaarden om een boekwinkeltje te openen.
  
  
• Als verkoper ben ik tijdelijk niet bereikbaar (bv vakantie), wat moet ik dan doen?
  
  -Ga naar uw inlogscherm en zet een mededeling boven uw boekwinkeltje, bv wij zijn van 1 tot 20 augustus op vakantie, na 21 augustus zullen we uw bestelling behandelen.
  
  
• Ik wil foto's bij mijn boeken zetten; hoe gaat dat ?
  
  -Ga via inloggen naar 'Wijzig uw gegevens'. Zet het veld foto's op 'Aan'. Nu kunt u een verwijzing maken naar een plaatje op uw eigen website, bv. http://www.mijnsite.nl/images/plaatje01149.gif. De maximaal toegestane grootte is 50 Kb
  
  
  Overig:
  
  
• Wat moet ik doen als mijn vraag hier niet bij staat?
  
  -Stuur een e-mail naar boekwinkeltjes.nl zodat wij uw vraag toch kunnen beantwoorden...