Flaptekst

Bij het creëren van de ideale zorgorganisatie spelen veel elementen eenrol. Zoals de invloed van een veranderende omgeving, de rol van de professionals in het bestuur en de organisatie van de patiëntenstromen. Of devorming van resultaatverantwoordelijke eenheden en de inrichting van deplanning en control.De ideale zorgorganisatie is patiëntgericht en procesgestuurd. Opgebouwduit eenheden met een duidelijke resultaatverantwoordelijkheid.Aangestuurd door een bestuur en management waarin ook de professionalshun verantwoordelijkheid nemen. En ondersteund door stafafdelingen dieinterne klantgerichtheid hoog in het vaandel hebben staan. Waarin anatomieen fysiologie in balans zijn. De vormgeving hiervan is een complexproces, in veel gevallen een zoektocht en eindigt nooit. De goede oplossingenvan vandaag kunnen overmorgen achterhaald blijken. De ideale zorgorganisatiebestaat niet. Maar moet wel altijd nagestreefd worden.Dit boek is gebaseerd op onderzoek bij 23 ziekenhuizen en adviseringvan 11 ziekenhuizen die een dergelijke transformatie hebben doorgemaakt.Daarnaast is studie gemaakt van een aantal organisaties in de GGZ en deCare. Hoewel ziekenhuizen een centrale plaats in het boek innemen, geldtveel van hetgeen hier beschreven wordt ook voor organisaties in de GGZ ende Care. Zij staan vaak voor dezelfde ontwerpvragen als de ziekenhuizen.Naar een ideale zorgorganisatie, patiëntgericht en procesgestuurd is een bijzonder boek. Niet eerder werd het complexe ontwerp en inrichting van zorgorganisaties zo omvattend in de volle breedte beschreven. Met een unieke mix van onderzoeksresultaten en praktijkervaring. Een must voor bestuurders,managers en professionals. Ook voor managers van buiten de zorg, dieeen overstap naar de zorg overwegen. En voor studenten die een carrière inde zorg ambiëren.Bart Durlinger heeft 30 jaar ervaring als manager, toezichthouder en organisatieadviseur in de zorg, met name in de ziekenhuissector. Zijn adviespraktijk is gericht op Nederland en Vlaanderen. Naast zijn expertise op het vlak van organisatieontwerp richt hij zich op strategieontwikkeling, portfoliovraagstukken, zorglogistiek en de rol van professionals in het management.