Met één telefoontje uit het paleis was dit boek niet verschenen!
`Wát heb je haar gezegd?' `Dat u weg was, Koninklijke Hoogheid.' Zijn gezicht werd knalrood. `WAAROM?', brulde hij. `Moet ik dan liegen, Koninklijke Hoogheid.' Op deze roekeloze vraag van een bediende antwoordde hij: `Ja! JA! Inderdaad!' Hij pakte een boek en slingerde het in mijn richting. Prins Charles, schreeuwend en stampvoetend: `Ja! Ik ben de prins van Wales. En straks ben ik koning! Dus: ja, JA!'
Eenentwintig jaar werkte Paul Burrell aan het Engelse hof. Hij was de favoriete lakei van koningin Elizabeth II en butler en vertrouweling van prinses Diana, de `kapitein van haar schip'. In dit boek - `koud en openlijk verraad -, volgens de zonen van prinses Diana, schetst Burrell een waarheidsgetrouw én liefdevol beeld van Lady Di.
Geen roddels en leugens, wel schokkende, nieuwe feiten en onbekende foto's en brieven. Even onthullend is zijn beschrijving van het leven van de overige leden van de koninklijke familie. Een boek dat de gedachten, verlangens en geheimen van prinses Diana écht openbaart; een ontroerende hulde aan de twee vrouwen die hij diende.
Paul Burrrell diende 21 jaar het Engelse koningshuis. Tot en met de dood van prinses Diana in 1997 was hij haar butler. Hij is manager van het Diana Princess of Wales Memorial Fund.

Commentaar:
'What the butler saw' wordt duidelijk in dit spraakmakende boek waarin de butler van prinses Diana een onthullend kijkje achter de schermen geeft van de wandel en handel aan het Engelse hof. Paul Burrell werkte er ruim twintig jaar, was eerst een favoriete lakei van koningin Elizabeth en later butler en vertrouweling van Lady Di. In dit boek, geschreven 'om de waarheid boven tafel te brengen', vertelt hij over zijn belevenissen aan het hof als lakei bij koningin Elizabeth en later als butler voor prinses Diana die hem beschreven heeft als 'her rock' en 'the only man I can trust'. Burrell schrijft ook over zijn proces: in 2001 werd hij beschuldigd van diefstal van eigendommen van Lady Di, hij werd vrijgesproken na een plotselinge verklaring van koningin Elizabeth. Een actueel boek waar al veel over geschreven is en dat erg in de belangstelling staat, want het hoofdstuk prinses Diana is nog niet afgesloten. Burrell rept in zijn boek al van de zorgen die prinses Diana zich maakte over haar veiligheid. In Engeland wordt nu alsnog een officieel onderzoek ingesteld naar de omstandigheden rond haar dood en die van haar vriend Dodi Al Fayed. Met drie katernen kleurenfoto's.