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Janz, Oliver - Return to Store - Mit Online-Retouren im Station?rhandel richtig umgehen
De vraag gaat over de volgende titel:
| Schrijver: | Janz, Oliver |
|---|---|
| Titel: | Return to Store - Mit Online-Retouren im Station?rhandel richtig umgehen |
| ISBN: | 9783744829519 |
| Uitgever: | BoD - Books on Demand |
| Bijzonderheid: | 2017 48pp Paperback / softback |
| Prijs: |
€ 48,60
Gratis
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| Meer info | Flaptekst Die Handelsbranche beschäftigt sich derzeit intensiv mit der Verknüpfung der Handelskanäle. Ein wichtiger Ansatz hierzu ist die Akzeptanz von Online-Retouren in den stationären Geschäften (Return to Store). Band 3 der Schriftenreihe Handelsmanagement der DHBW Heilbronn analysiert die Return to Store-Angebote des deutschen Bekleidungseinzelhandels. Die Grundlage der Untersuchung bilden eine Konsumentenbefragung (n = 1022) sowie 50 Testkäufe bei den neun größten Bekleidungshändlern, die Return to Store in Deutschland anbieten. Auf Basis der Befragung und der Testkäufe wird ein idealtypischer Return to Store-Soll-Prozess entwickelt. Der Soll-Prozess dient als Maßstab zur Bewertung der bestehenden Return to Store-Angebote und zur Aufdeckung von Optimierungspotenzialen. Der Soll-Prozess kann auch als Blaupause zur Implementierung von Return to Store dienen. |
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