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- Zwischen Dienstaufsicht und Dienstleistung - Studie zur Evaluation des Leitbilds der Diözesan-Kurie Rottenburg-Stuttgart

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Afbeelding:  - Zwischen Dienstaufsicht und Dienstleistung - Studie zur Evaluation des Leitbilds der Diözesan-Kurie Rottenburg-Stuttgart
Schrijver:
Titel: Zwischen Dienstaufsicht und Dienstleistung - Studie zur Evaluation des Leitbilds der Diözesan-Kurie Rottenburg-Stuttgart
ISBN: 9783786731863
Uitgever: Matthias-Grünewald
Bijzonderheid: 2019 252pp Paperback / softback
Prijs: € 36,30
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Annotatie

Was schätzen kirchliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an ihrer Einrichtung, was vermissen sie? Worauf legen ihre Kundinnen und Kunden besonderen Wert? Wie jede Organisation, die Dienstleistungen anbietet, kommt auch die Kirche an diesen Fragen nicht vorbei. Sofern Beschäftigte der Kirche und ih

Flaptekst

Was schätzen kirchliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an ihrer Einrichtung, was vermissen sie? Worauf legen ihre Kundinnen und Kunden besonderen Wert? Wie jede Organisation, die Dienstleistungen anbietet, kommt auch die Kirche an diesen Fragen nicht vorbei. Sofern Beschäftigte der Kirche und ihre Partnerinnen und Partner einem gemeinsamen, einem jesuanischen Auftrag dienen, kommt ihnen eine ganz eigene Bedeutung zu. Die vorliegende Studie untersucht am Beispiel der Diözesan-Kurie Rottenburg-Stuttgart Aspekte der Arbeitszufriedenheit von Beschäftigten und der Zufriedenheit ihres Kundenkreises sowie Qualitätsmerkmale der Zusammenarbeit beider Gruppen. Dabei orientiert sie sich an ausgewählten Leitbildinhalten dieser Behörde.
Ein Buch für alle, die sich für Möglichkeiten der Evaluation und Qualitätssicherung in kirchlichen Kontexten interessieren und nach Zusammenhängen zwischen der Selbst- und der Fremdwahrnehmung kirchlicher Einrichtungen fragen.

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