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Seifert, Anke - Vor- und Nachteile der Bereitstellung von Online-Beschwerdemoeglichkeiten aus Anbietersicht mit dem Ziel Kundenbindung
De vraag gaat over de volgende titel:
| Schrijver: | Seifert, Anke |
|---|---|
| Titel: | Vor- und Nachteile der Bereitstellung von Online-Beschwerdemoeglichkeiten aus Anbietersicht mit dem Ziel Kundenbindung |
| ISBN: | 9783656906803 |
| Uitgever: | Grin Verlag |
| Bijzonderheid: | 2015 56pp Paperback / softback |
| Prijs: |
€ 34,70
Gratis
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| Meer info | Annotatie Bachelorarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,7, Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf (Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät), Sprache: Deutsch, Abstract: Im Zuge stagnierender Märkte mit hoher Wettbewerbsi Flaptekst Bachelorarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,7, Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf (Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät), Sprache: Deutsch, Abstract: Im Zuge stagnierender Märkte mit hoher Wettbewerbsintensität und oftmals sprunghaftem Kundenverhalten führen offensive Strategien mit dem reinen Fokus auf Neukundengewinnung nicht mehr zu den gewünschten Umsatzergebnissen. Eine neue strategische Ausrichtung der unternehmerischen Ziele auf die Kundenbindung erfolgt unter dem Aspekt, dass dem Kundenbindungsmanagement viele positive Effekte z.B. auf Sicherheits-, Wachstums- und Rentabilitätsziele zugeschrieben werden. |
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