Stel een vraag
Met het formulier hier onder kunt u contact op nemen met boekwinkel Boekstra.
Gungor, Huseyin - Emotional Satisfaction of Customer Contacts
De vraag gaat over de volgende titel:
| Afbeelding: |
|
|---|---|
| Schrijver: | Gungor, Huseyin |
| Titel: | Emotional Satisfaction of Customer Contacts |
| ISBN: | 9789056294663 |
| Uitgever: | AUP Wetenschappelijk |
| Bijzonderheid: | 2007 190pp Paperback / softback |
| Prijs: |
€ 42,40
Gratis
|
| Meer info | Flaptekst Met the Emotional Satisfaction of Customer Contacts (ESCC) als startpunt toont Güngör aan dat medewerkers in servicecenters cruciaal zijn om de klanttevredenheid te kunnen peilen en dat dit kan worden gebruikt om problemen met de service te verhelpen, de verkoop te stimuleren evenals de klanttevredenheid en -loyaliteit. |
| Boek bekijken | |
Verzendkosten 1,75 euro per zending binnen Nederland, vanaf 19,95 euro GEEN verzendkosten binnen Nederland.
Verzendkosten België 2,95 euro per zending.
Minimale bestelafname van 10,- euro, exclusief verzending.
Speciale verzoeken? Meestal geen punt, vermeld ze in het veld opmerking.
De actuele levertijd kunt u vinden op onze website.
De verkoper zal binnen 1 werkdag contact met u opnemen om de koop verder af te handelen.