Stel een vraag

Met het formulier hier onder kunt u contact op nemen met boekwinkel Boekstra.


 

Biesbroeck, Jeannette - Hoe klantvriendelijk ben ik eigenlijk? - Een praktische gids voor MKB'ers en ZZP'ers

De vraag gaat over de volgende titel:

Afbeelding: Biesbroeck, Jeannette - Hoe klantvriendelijk ben ik eigenlijk? - Een praktische gids voor MKB'ers en ZZP'ers
Schrijver: Biesbroeck, Jeannette
Titel: Hoe klantvriendelijk ben ik eigenlijk? - Een praktische gids voor MKB'ers en ZZP'ers
ISBN: 9789403625447
Uitgever: Mijnmanagementboek.nl
Bijzonderheid: 2022 109pp Paperback / softback
Prijs: € 14,95
€ 1,75
Meer info

Flaptekst

Klantvriendelijkheid is de kortste weg naar betere bedrijfsresultaten. Dat is de conclusie die Jeannette Biesbroeck trekt na veertig jaar werkzaam te zijn geweest in de dienstverlenende sector. Aan de hand van voorbeelden uit de praktijk wijst zij in dit boek de weg naar 'klantvriendelijkheid als meesterschap'. Zo kun je je als ZZP'er of MKB'er op jouw eigen manier en binnen jouw mogelijkheden onderscheiden van je concurrent.
De klant wil vooral één ding: goed worden geholpen. In veel gevallen: beter. Hoe pak je dat aan? Wat werkt wel en wat werkt niet? Hoe ontdek je dat?
'Hoe klantvriendelijk ben ik eigenlijk?' is een praktische gids met het antwoord op deze en talloze andere vragen. Je kunt meteen aan de slag. Stap voor stap op weg naar meer klantvriendelijkheid, meer klanttevredenheid en meer omzet.

Boek bekijken

Boekstra uit Nijverdal

zakelijk

Logo Boekstra

Bij Boekstra koopt u nieuwe boeken tegen de vastgestelde boekenprijs.
Verzendkosten 1,75 euro per zending binnen Nederland, vanaf 19,95 euro GEEN verzendkosten binnen Nederland.
Verzendkosten Belgiƫ 2,95 euro per zending.
Minimale bestelafname van 10,- euro, exclusief verzending.
Speciale verzoeken? Meestal geen punt, vermeld ze in het veld opmerking.
De actuele levertijd kunt u vinden op onze website.

De verkoper zal binnen 1 werkdag contact met u opnemen om de koop verder af te handelen.