- En zonder dat u uw toevlucht hoeft te nemen tot 'Omdat ik het zeg!' Actief luisteren is een eenvoudige, maar uiterst effectieve benadering om discussies te vermijden, simpelweg door niet in discussie te gaan. In vijf heldere stappen leert u hoe u actief kunt luisteren, moeilijke beslissingen kunt nemen én consequent bij die beslissingen kunt blijven. De talloze voorbeelden illustreren hoe u uw kind kunt laten zien dat zijn gevoel er wel degelijk toe doet, maar dat dat niet automatisch betekent dat hij ook zijn zin krijgt. In aparte hoofdstukken gaat de auteur in op het omgaan met peuters, schoolgaande kinderen en tieners, waardoor het boek geschikt is voor ouders van kinderen van alle leeftijden.

Een Amerikaanse methode om ervoor te zorgen dat ouders de strijd met hun kind kunnen voorkomen door actief te luisteren. In drie hoofdstukken met tien paragrafen analyseert de schrijfster een reeks van praktische voorbeelden, waarin het dreigt te botsen tussen ouders en kinderen. Ruzie maken is een frustrerende en uiterst vermoeiende bezigheid. Het is vooral destructief voor het kleine kind en de puber. Dat moet je als ouders ten koste van bijna alles zien te voorkomen. Aan dat actief luisteren is de voorwaarde verbonden, dat ouders hun kinderen laten praten, proberen hun gevoelens te begrijpen, het eigen gelijk niet nastreven en ontdekken wat kinderen beweegt. Samenwerken en begrip kun je nu eenmaal niet afdwingen. Hoewel zulke boeken tenminste de schijn hebben nogal theoretische praat te verkopen, is hier een gezinstherapeute aan het woord, die ook praktische raad geeft en steunt op een lange praktijkervaring. Voorwaarde is oprecht geinteresseerd zijn in de wereld van het kind en te allen tijde zijn bondgenoot willen zijn.