Laughlin, Chuck Sage, Karen / Bockmon, Marc - Samurai Selling
| Schrijver: | Laughlin, Chuck Sage, Karen / Bockmon, Marc |
|---|---|
| Titel: | Samurai Selling The Ancient Art of Service in Sales |
| ISBN: | 9780312118853 |
| Taal: | Engels |
| Uitgever: | St Martins Press 1e druk 1993 9780312118853 |
| Bijzonderheden: | paperback 159pp. in keurige staat |
| Prijs: | € 9,70 |
| Verzendkosten: | € 3,65 (binnen Nederland) |
| Meer info: |
Yes, we have even more to learn from the Japanese. The authors of this study, who run a sales management consulting firm, tell us samurai actually means "one who serves," not one who wields a sharp sword. Despite the gimmicky hook, their book does provide a serviceable presentation on how salespeople should put the customer first. While the discussion of finding the centered harmony of your personal ki may appeal to New Agers in the more soft-sell Nineties, the book's blank worksheets make it a better personal purchase. There's also plenty of promotion for the firm's own seminars, which may annoy some readers. An optional purchase after stocking such service classics as Chip R. Bell and Ron Zemke's Managing Knock-Your-Socks-Off Service (Amacom, 1992), Regis McKenna's Relationship Marketing (Addison-Wesley, 1991), and Carl Sewell and Paul B. Brown's Customers for Life (Pocket, 1991).
|
Levering binnen de EU is mogelijk bij bestellingen vanaf 15 euro plus bijkomende internationale verzendkosten.
Afhalen is niet mogelijk.
De verkoper zal binnen 7 werkdagen contact met u opnemen om de koop verder af te handelen.
Afbeeldingen (Klik om te vergroten)
Het huisnummer is ook opgegeven in het straat veld. Gelieve controleren of de velden straat en huisnummer correct zijn opgegeven.
Straat:
Nummer:
- Alle boeken zijn compleet en verkeren in normale antiquarische staat, tenzij anders beschreven. Kleine onvolkomenheden, zoals een ingeplakte ex-libris of een naam op het schutblad, zijn niet altijd vermeld
- U handelt deze order direct af met hasselman
Dit boekwinkeltje is een zakelijke verkoper. Hierdoor heeft u o.a. herroepingsrecht waarmee u het boek binnen 14 dagen na ontvangst retour kunt sturen. Verder lezen. - Identiteit verkoper:
Hasselman
Kamer van Koophandel nummer: 51639181
NL139540805B02
- Na uw bestelling ontvangen u en hasselman een bevestiging per e-mail. In de e-mail staan de naam, adres, woonplaats en telefoonnummer van hasselman vermeld
- De Koper betaalt de verzendkosten, tenzij anders overeen gekomen
- hasselman kan betaling vooraf vragen
- Boekwinkeltjes.nl probeert Kopers en Verkopers tot elkaar te brengen. Boekwinkeltjes.nl is echter nimmer partij bij een overeenkomst die gesloten wordt tussen Koper en Verkoper door gebruikmaking van de site. Als u een geschil hebt met één of meer gebruikers, dient u dit zelf op te lossen. U vrijwaart Boekwinkeltjes.nl van enigerlei vorderingen, aanspraken op schadevergoeding en dergelijke, verband houdende met dergelijke geschillen.
Onthoud mijn gegevens
Registreer u vrijblijvend als koper!
Besteld, hoe nu verder?
De verkoper zal binnen 7 werkdagen contact met u opnemen om de koop verder af te handelen. Afhankelijk van uw locatie heeft u in de meeste gevallen binnen 2 dagen uw bestelling in huis.