- gunfactor die bepaalt of een klant een aanbod accepteert. In Verhoog je Gunfactor maakt Michiel Cobben de gunfactor inzichtelijk en leer je hoe je deze in zeven stappen kunt verhogen. Je leert hoe je slagvaardiger wordt zonder pusherig te zijn, aardiger wordt gevonden zonder dat je de indruk wekt dat ze over je heen kunnen lopen en bovenal hoe je succesvoller in je werk kunt zijn. Het boek bevat veel voorbeelden, interviews en handige tips van mensen die uit eigen ervaring het belang en de werking van de gunfactor kennen. Verhoog je Gunfactor is voor iedereen die zijn producten, diensten of ideeën op een effectieve manier aan de man wil brengen en voor iedereen die anderen in beweging wil krijgen. Wie zakelijk succes nastreeft leert in dit boek het geheim achter de ontwikkeling van langdurige en waardevolle klantrelaties. Spreek vanuit je hart Mark Rutte, minister-president Vertrouwen krijgen begint met vertrouwen geven Frits Goldschmeding, oprichter Randstad Slijmen helpt prof. dr. Roos Vonk, hoogleraar sociale psychologie Radboud Universiteit Nijmegen Blijf bij je eigen droom Marlies Dekkers, mode- en lingerieontwerpster En met Ronald van Zetten (HEMA), Henk Keilman (RIG Investments), Robert Dortmans (T-Systems), Marlies van Wijhe (Wijzonol), Patricia Kuiper (Just2Match), Wendy Freriks (Ricoh), Dan Hill (Sensory Logic), Esmée


De auteur geeft aanwijzingen over het 'gunnen' van zakelijke opdrachten. Hoe krijg je het voor elkaar dat opdrachtgevers jou de opdracht gunnen, in tijden waarin er vele aanbiedingen worden gedaan? Cobben heeft een goed punt: om dat 'gunnen' gaat het in de dagelijkse praktijk. Maar ervoor zorgen dat de opdracht juist aan jou gegund wordt, is niet eenvoudig. De auteur geeft goede tips, bijvoorbeeld: probeer te denken vanuit de visie van de klant, overdrijf nooit maar laat de klant voelen dat je te vertrouwen bent. De schrijver zet zijn denkbeelden kracht bij door tips van anderen, onder meer door Mark Rutte te citeren. Rutte stelt dat je boodschap vanuit je hart moet komen. Maar Rutte zegt terecht ook dat charisma enorm helpt bij het aspect 'gunnen'. De materie is herkenbaar voor elke commerciele functionaris. Elke verkoper zoekt naar het aanknopingspunt van 'gunnen': waar vind ik het moment waarop de potentiele klant mij sympathiek vindt? De tips van Cobben en anderen zijn beslist bruikbaar en praktisch te vertalen. Interessant werk voor commerciele functionarissen; ook voor kleine ondernemers.