Rust, Roland e.a. - Maximaliseren van klantenrelaties / hoe Cus
| Schrijver: | Rust, Roland e.a. |
|---|---|
| Titel: | Maximaliseren van klantenrelaties / hoe Customer Equity de ondernemingsstrategie verandert |
| ISBN: | 9789014074337 |
| Uitgever: | Kluwer b.v., Uitgeverij |
| Bijzonderheden: | gebonden boek / 2001 / 340pp / nieuw / nog geseald |
| Prijs: | € 7,50 (Excl. verzendkosten) |
| Meer info: |
De boodschap van dit boek wordt reeds uit de titel duidelijk: de ondernemer dient meer klantgericht te zijn. Zo komen uitvoerig de verschillende strategieen ter sprake en de wijzen waarop resultaten gemeten kunnen worden. Er wordt stil gestaan bij de vraag welke actiestappen nodig zijn om de relatie tussen ondernemer en de klant te bewaken. Hoewel het boek zich op de marketingmanager richt en op tal van punten 'technisch' mag worden genoemd, vormen de beelden uit de praktijk prima studiemateriaal, ook voor zelfstandige ondernemers. Ondanks de wetenschappelijke achtergrond van de auteurs blijkt de tekst opvallend 'meegaand'. Dit boek zal in meer opzichten een standaardwerk kunnen vormen binnen de kaders van marketing (studie!) en klantenrelaties. Samengevat: een waardevolle en praktijkgerichte studie.
|
Graag geven wij onze boeken een "nieuwe kans" op een "functie elders". Na bestelling ontvangt u z.s.m van ons een bevestiging met betaalgegevens. Na betaling wordt het boek z.s.m verzonden. Geen bericht ontvangen ? Controleer dan aub uw spam. Soms komt het voor dat een boek reeds verkocht is via een ander verkoopkanaal of op een boekenmarkt. Bij voorbaat onze excuses voor dit ongemak.
Ons complete aanbod vindt u door door rechtsboven (zoeken) de naam functie-elders in te vullen. Meerdere boeken tegelijk in één koop verzacht -enigszins- de financiële pijn van de verzendkosten.
Afhalen om de verzendkosten te besparen is mogelijk na onderling overleg.
Ongezien een boek verkopen is een zaak van wederzijds vertrouwen. Ons streven is dat vertrouwen waar te maken !
ACTIE !!! Tijdelijk krijgt u bij bestelling van 3 of meer boeken 20% KORTING !!!
Ons complete aanbod vindt u door door rechtsboven (zoeken) de naam functie-elders in te vullen. Meerdere boeken tegelijk in één koop verzacht -enigszins- de financiële pijn van de verzendkosten.
Afhalen om de verzendkosten te besparen is mogelijk na onderling overleg.
Ongezien een boek verkopen is een zaak van wederzijds vertrouwen. Ons streven is dat vertrouwen waar te maken !
ACTIE !!! Tijdelijk krijgt u bij bestelling van 3 of meer boeken 20% KORTING !!!
De verkoper zal binnen 2 werkdagen contact met u opnemen om de koop verder af te handelen.
Het huisnummer is ook opgegeven in het straat veld. Gelieve controleren of de velden straat en huisnummer correct zijn opgegeven.
Straat:
Nummer:
- Alle boeken zijn compleet en verkeren in normale antiquarische staat, tenzij anders beschreven. Kleine onvolkomenheden, zoals een ingeplakte ex-libris of een naam op het schutblad, zijn niet altijd vermeld
- U handelt deze order direct af met functie-elders
Dit boekwinkeltje is een zakelijke verkoper. Hierdoor heeft u o.a. herroepingsrecht waarmee u het boek binnen 14 dagen na ontvangst retour kunt sturen. Verder lezen. - Identiteit verkoper:
Hebbuz boeken
Kamer van Koophandel nummer: 82204772
- Na uw bestelling ontvangen u en functie-elders een bevestiging per e-mail. In de e-mail staan de naam, adres, woonplaats en telefoonnummer van functie-elders vermeld
- De Koper betaalt de verzendkosten, tenzij anders overeen gekomen
- functie-elders kan betaling vooraf vragen
- Boekwinkeltjes.nl probeert Kopers en Verkopers tot elkaar te brengen. Boekwinkeltjes.nl is echter nimmer partij bij een overeenkomst die gesloten wordt tussen Koper en Verkoper door gebruikmaking van de site. Als u een geschil hebt met één of meer gebruikers, dient u dit zelf op te lossen. U vrijwaart Boekwinkeltjes.nl van enigerlei vorderingen, aanspraken op schadevergoeding en dergelijke, verband houdende met dergelijke geschillen.
Onthoud mijn gegevens
Registreer u vrijblijvend als koper!
Besteld, hoe nu verder?
De verkoper zal binnen 2 werkdagen contact met u opnemen om de koop verder af te handelen. Afhankelijk van uw locatie heeft u in de meeste gevallen binnen 2 dagen uw bestelling in huis.