Operationele research, het toepassen van wetenschappelijke denkwijzen en technieken bij de voorbereiding van beslissingen, heeft zich ook in Nederland steeds meer verbreid over bedrijven en andere organisaties. Het nut ervan voor een efficiënte aanpak van complexe situaties is inmiddels ruimschoots bewezen. Dit boek bevat een aantal analyses van Nederlandse praktijkgevallen waarbij operationele research is toegepast. Hierbij valt de grootste aandacht op het opstellen van modellen waaruit de oplossing voor het betreffende probleem voort zal vloeien, het verzamelen van gegevens en de realisatie van de gekozen oplossing, terwijl de gebruikte theorieën slechts kort vermeld worden. Hierdoor is dit boek zeer goed leesbaar voor de leek op het gebied van operationele research. Hij kan door deze voorbeelden van eigen bodem een goede indruk krijgen van wat met deze aanpak is te bereiken, en welke bijdrage een ondernemer aan het slagen van een dergelijk onderzoek kan leveren.
Maar ook zij, die goed op de hoogte zijn met de theorie van operationele research, zullen dit boek met belangstelling lezen, omdat zij hier in een aantal case-studies ondermeer kunnen zien, hoeveel meer dan alleen kennis van technieken nodig is om met zo'n onderzoek goede resultaten te bereiken.
Duidelijke illustraties en een literatuurlijst van vrijwel alle Nederlandse publikaties verhogen de bruikbaarheid van dit boek. De schrijvers, die medewerkten aan de samenstelling van dit boek ter gelegenheid van het tienjarig bestaan van de Sectie Operationele Research van de Vereniging voor Statistiek, zijn allen deskundigen op dit terrein.