Als sorry niet meer helpt van Gary Chapman en Jennifer M. Thomas biedt Eerste Hulp Bij (relatie) Ongelukken. 
Chapman gaat in op relatieproblemen bij stellen en het belang van goede communicatie daarbij. Gary Chapman en Jennifer Thomas geven handreikingen om met elkaar in gesprek te blijven en te vergeven waar dat nodig is.
Wat is effectief verontschuldigen in een liefdesrelatie? Dat betekent niet voor iedereen hetzelfde. Verontschuldigen moet de betekenis hebben van vergeving en verzoening. En weer eerlijkheid, vertrouwen en blijdschap bieden. Mensen hebben in zich een gevoel van moraliteit, ofwel: hebben een geweten. De cultuur is daarop ook van invloed. Een persoon die is gekwetst, vraagt om rechtvaardigheid en genoegdoening. Maar hoe intiemer de relatie, hoe meer we eerder verlangen naar verzoening. Oprechte verontschuldiging maakt verzoening mogelijk.
Zonder verontschuldiging wordt minstens rechtvaardigheid geëist. Wanneer er geen gerechtigheid wordt geboden, is de kans groot dat er geweld komt. Een conflict kan escaleren. De vraag wordt hierbij gesteld: hoe vergeeft God. Door je zonden te belijden, vergeeft God. Jezus leert dat er bereidheid moet zijn tot vergeven, zoals God bereid is te vergeven die zich bekeren. Na ieder hoofdstuk worden vragen gesteld ter overweging. Een belangrijk en goed boek dat diepgang biedt in psychologische zin met ook een Bijbelse grondslag, met veel voorbeelden uit de therapeutische praktijk van de Amerikaanse schrijvers.
Dr. Gary Chapman is een bekende huwelijkstherapeut. Als expert op het gebied van relaties heeft hij door zijn boeken en voordrachten talloze mensen geholpen. Zijn bekendste boek in Nederland is De vijf talen van de liefde.