Samenvatting
In instellingen voor psychiatrische patiënten, verstandelijk gehandicapten en gevangenen werken werkers meestal met groepen en functioneren in teams, terwijl zij in ziekenhuizen met individuen werken en uiteraard functioneren in teams. in dit werkboek wordt studenten vanuit groeps- en teamdynamica en vanuit de instellingspraktijk inzicht geboden in wat in groep en team gebeurt en krijgen zij scholing in vaardigheden om efficiënt en professioneel op dat niveau te kunnen werken. Er wordt uitgelegd wat een groep is, welke soorten groepen er zijn, hoe groepsprocessen verlopen en groepspatronen ontstaan. Ook de functie van groepen wordt nader belicht evenals het ontstaan van groepsregels en de druk van de groep om zich aan die regels te houden. Groepscohesie en de oorzaakt daarvan komen eveneens aan bod in dit boek. Verder wordt ingegaan op de manier waarop mensen elkaar waarnemen, het communicatieproces, feedback, de fouten die daarbij gemaakt kunnen worden en de wijze waarop men invloed kan uitoefenen op iemands attitude. De auteurs beschrijven het ontstaan van conflicten en hoe men die kan voorkomen of oplossen, wat rolconflicten zijn en de meest effectieve manier om de leiderschapsrol op zich te nemen, waarbij de vraag centraal staat of iedere groep de leider krijgt die zij verdient. Ten slotte wordt aandacht besteed aan welke dysfunctionele rollen er zijn en hoe die in groepen kunnen ontstaan. De praktijk van het werken in groep en team in de instellingen staat centraal in dit werkboek, waarin opdrachten, vragen, stellingen en oefeningen een grote plaats innemen.