Hoort men zijn GSM steeds af te leggen bij een restaurantbezoek? Mag je een uitnodiging per e-mail versturen of beantwoorden? Hoe nodig ik een ongehuwd paar uit voor een huwelijk? Is het gebruikelijk om goede collega's 's morgens op het werk met een zoen te begroeten? Moet de gastvrouw zich aan tafel als eerste of als laatste bedienen? Mag je een banaan met de handen eten? En hoe moet je gekleed zijn voor een avondje opera?
De auteurs van dit boek hebben zich samen gebogen over honderden courante situaties die zich in het dagelijkse leven kunnen voordoen en de vraag hoe men zich daarbij het best gedraagt. Het boeiende spel dat het leven vormt, heeft immers ook zijn eigen regels. Toch wil Marlène de Wouters' Etiquette geen betuttelend boek vol normen, geboden en verboden zijn, maar juist een uitnodiging tot dialoog en respect voor de ander. Savoir-vivre is immers de slagroom op de taart van het leven.
In het boek komen volgende onderwerpen aan bod: het gezin, de grote momenten van het leven, feesten, rouw, scheiding en ziekte, het dagelijkse leven, op het werk, schrijven, ontspanning, ontvangsten, aan tafel, het protocol. Marlène de Wouters' Etiquette bevat ook tientallen boeiende terzijdes over de herkomst van bepaalde gebruiken, typische woorden en uitdrukkingen. De originele tekeningen zijn gemaakt door de bekende kunstenaar Charlie Case en de verzorgde vormgeving is van de hand van Antoon De Vijlder.