an de basis van een ontmoeting ligt een relatie. Dit relationele element loopt als een rode draad door dit boek. Wat betekent het voor de onderlinge relaties van familieleden als een van hen ernstig ziek is? Welke relatie wensen zij -de zorgvragers en de mantelzorgers- met beroepskrachten? Wat speelt zich af in de arena van de zorg waar praktijk, beleid en onderzoek elkaar tegenkomen? In dit boek belichten we de voornaamste resultaten van het recente promotieonderzoek naar familiezorg en zorgverantwoordelijkheid, zetten die resultaten om naar een scholingsinstrument en laten de toepassing zien in Zorgcentrum den Herdgang. Het boek is geschreven voor belangstellenden die meer willen weten over mantelzorg en zorgverantwoordelijkheid en voor hen die geïnteresseerd zijn in een poging om onderzoek, scholing en praktijk te combineren. Het gedachtegoed is vooral bedoeld voor beroepskrachten in de zorg die mantelzorgers en zorgvragers ondersteunen in hun zorgsituatie. Zij verstaan als geen ander de kunst van het ontmoeten . Via eenvoudig toe te passen instrumenten hopen we een brug te slaan tussen praktijk en theorie in de familiezorg. Deirdre Beneken genaamd Kolmer is geboren op 25 januari 1975 te Tilburg. Zij studeerde Sociaal Pedagogische Hulpverlening te Breda en Pedagogische Wetenschappen aan de Radboud Universiteit te Nijmegen. In 2002 is zij begonnen met haar promotieonderzoek naar familiezorg en zorgverantwoordelijkheid aan de Universiteit van Tilburg, departement Tranzo / Wetenschapswinkel. Daarnaast werkt zij als systeemtherapeut en als senioradviseur in de gezondheidszorg. In voorgaande jaren heeft zij in de kinder- en jeugdpsychiatrie gewerkt en in rehabilitatiecentra in India. Als pedagoge is ze gespecialiseerd in opvoedingsfilosofie.