Deze titel kan niet worden besteld.
Deze titel kan nu niet besteld worden. Probeer het later opnieuw
Deze titel kan nu niet besteld worden. Probeer het later opnieuw
Troost, André - Aan tevreden klanten heb je niets
| Schrijver: | Troost, André |
|---|---|
| Titel: | Aan tevreden klanten heb je niets |
| ISBN: | 9789490085643 |
| Taal: | Nederlands |
| Uitgever: | Het Boekenschap / Retaildenkers // Verzendkosten Nederland = 3,60 euro |
| Bijzonderheden: | Boek in prima staat. Er is niets in onderstreept of geschreven. Er staat geen naam voorin. |
| Prijs: | € 7,40 (Excl. verzendkosten) |
| Meer info: |
Alleen sturen op tevreden klanten is niet langer genoeg in deze tijd van overvloed, internet en keuzestress. Medewerkers in winkels en horeca moeten leren om hun klanten weer emotioneel te raken. Als dat lukt, ontstaat er geheid klantenbinding en terugkomgedrag. En rollen er (weer) euro's in de kassa.
Wees dus vanaf vandaag ontevreden met alleen een tevreden klant. Probeer 'te raken'. Doe iets! Anders dan je gewend bent. André Troost onthult in dit boek hoe je dat het beste kunt aanpakken. Met een lach en een traan vertelt hij de ene na de andere waargebeurde anekdote. Deze meester in het mystery shoppen ken je misschien nog van zijn eerste boekje 'De Klant is GEEN Koning'. Dan weet je dat deze klantengek de medewerkers van Nederland een warm hart toedraagt. Gebruik Andrés gratis tips uit het boek. Het liefst vandaag nog! |
BOEKWINKELTJES-MAILS BELANDEN NOGAL EENS IN DE SPAMBOX!
BEKIJK DIE REGELMATIG!
Bij het verzenden bereken ik geen kosten voor het inpakken, alleen de kosten van de postzegels:. .
Verzendkosten:
t/m 20 gram = 1,09 euro
20 t/m 50 gram = 2,18 euro
50 t/m 100 gram = 3,27 euro
Brievenbuspakjes vanaf 100 gram t/m 2 kilo verzend ik voor: € 3,60 i.p.v. 4,15 of 4,85 euro
Prijs pakket in kartonnen doos (max 10kg) naar een huisadres in Nederland: €6,95
ALLE FOTO'S ZIJN ORIGINELE AFBEELDINGEN VAN DE AANGEBODEN BOEKEN. LET VOORAL OOK OP DE RUG VAN HET BOEK.
Waarschuwing voor lezers uit BELGIË en Duitsland
Dit zijn de verzendkosten
max. 20 gr = 1,65 euro
max. 100 gr = 4,90 euro
max. 500 gr = 8,40 euro
max. 1000 gr = 9 euro
max. 2 kg = 9,50 euro
Vanaf 500 gram doe ik 1 euro korting
BEKIJK DIE REGELMATIG!
Bij het verzenden bereken ik geen kosten voor het inpakken, alleen de kosten van de postzegels:. .
Verzendkosten:
t/m 20 gram = 1,09 euro
20 t/m 50 gram = 2,18 euro
50 t/m 100 gram = 3,27 euro
Brievenbuspakjes vanaf 100 gram t/m 2 kilo verzend ik voor: € 3,60 i.p.v. 4,15 of 4,85 euro
Prijs pakket in kartonnen doos (max 10kg) naar een huisadres in Nederland: €6,95
ALLE FOTO'S ZIJN ORIGINELE AFBEELDINGEN VAN DE AANGEBODEN BOEKEN. LET VOORAL OOK OP DE RUG VAN HET BOEK.
Waarschuwing voor lezers uit BELGIË en Duitsland
Dit zijn de verzendkosten
max. 20 gr = 1,65 euro
max. 100 gr = 4,90 euro
max. 500 gr = 8,40 euro
max. 1000 gr = 9 euro
max. 2 kg = 9,50 euro
Vanaf 500 gram doe ik 1 euro korting
De verkoper zal binnen 1 werkdag contact met u opnemen om de koop verder af te handelen.
Afbeeldingen (Klik om te vergroten)
