Feike Cats 276771 - Verleuken kan iedereen! klanthousiasme in d
| Schrijver: | Feike Cats 276771 |
|---|---|
| Titel: | Verleuken kan iedereen! klanthousiasme in de praktijk! |
| ISBN: | 9789082067613 |
| Taal: | Nederlands |
| Uitgever: | Houden van Klanten |
| Bijzonderheden: | Goed, 2017, Paperback, 152p |
| Prijs: | € 10,50 |
| Verzendkosten: | € 4,50 (binnen Nederland) |
| Meer info: |
Feike heeft in een eerder boek met succes de term Klanthousiasme geïntroduceerd. In dit nieuwe boek weet hij het alledaagse begrip “leuker maken” op te poetsen tot een nieuwe management term: “verleuken”. Hij stelt, dat als het binnen de organisatie leuk is en de Klant centraal staat, er positieve energie vrijkomt waardoor Klanten er graag zaken mee doen. Feike geeft aan de hand van vele voorbeelden praktische tips hoe je hier zelf mee aan de slag kan gaan. Ernst-jan Tak, Algemeen Directeur Klanthousiasmefabriek
|
De verkoper zal binnen 3 werkdagen contact met u opnemen om de koop verder af te handelen.