Dit boek bespreekt alle technieken en oplossingen in verband met verkoopsmanagement en is dus onmisbaar voor elke verkoopsmanager die de prestaties van zijn team wilt verbeteren. Dit boek, geschreven in John Fenton's nuchtere 'hoe doe ik het?'-stijl, biedt een massa praktische tips die u meteen kunt gebruiken.
U leert hoe u een verkoopteam moet motiveren en leiden en hoe u constante resultaten behaalt. Verder wordt getoond hoe u efficiënte reporterings- plannings- en controlesystemen invoert.
Ten slotte kunt u na het lezen van dit boek ook alle aspecten van een verkoopoperatie beheren, van klantenzorg tot kredietcontrole.

De auteur:
John Fenton is wellicht de bekendste verkoper die het Verenigd Koninkrijk ooit heeft voortgebracht.
Hij is de stichter van het Institute of Sales and Marketing Management, ontwikkelde de nationale 'Jaar van de Verkoop'-campagne die meer dan 47.000 verkopers hielp om de recessie van 1981-83 te overwinnen, leidde tien Britse Nationale Verkoopsconventies die de Albert Hall deden vollopen en hem in de pers de eretitel 'de Billy Graham van de verkoop' opleverden, en hij is de stichter van de John Fenton Training International plc. Zijn Master-cursussen over verkoop, verkoopsmanagement en winstverhoging zijn over de hele wereld erkend.
Fenton blijft actief op het gebied van verkoopstraining en consulting, maar is daarnaast ook voorzitter van het Instituut voor Britse Ingenieurs, medewerker aan het Instituut voor Logistiek, en medestichter van het Institute of Continuing Performance Development.