Dorr, Drs. D.C. - Presteren met processen. Procesmanagement voo
| Schrijver: | Dorr, Drs. D.C. |
|---|---|
| Titel: | Presteren met processen. Procesmanagement voor dienstverlenende organisaties. |
| Taal: | Nederlands |
| Uitgever: | Kluwer, Deventer |
| Bijzonderheden: | 2006, 4e druk eerste oplage, 146 pp., hardback, linnen, stofomslag, in zeer goede staat, stofomslag langs boven-en onderkant iets gebruikssporen |
| Prijs: | € 13,00 (Excl. verzendkosten) |
| Meer info: |
De meeste verhalen en teksten over procesmanagement zijn op het lijf geschreven van productiebedrijven. Daarom is het hoog tijd recht te doen aan het eigen karakter van de dienstverlening en in een eigen taal over processen te spreken. Deze 4e druk van Presteren met processen vormt een handreiking voor leden van managementteams en directies uit dienstverlenende organisaties, profit en non-profit, die procesmanagement succesvol willen toepassen.
Het is op het lijf geschreven van dienstverleners, van gezondheidszorg tot uitzendbranche, van overheid tot vervoersbedrijven. Omdat dienstverlening om een eigen aanpak van processen vraagt. Procesmanagement wordt in de eerste plaats uitdrukkelijk verbonden met het beleid van uw organisatie. U krijgt een visie op procesmanagement aangereikt die u helpt de juiste keuzes met betrekking tot de inrichting van processen te maken. Daartoe wordt onder andere de relatie met het INK-managementmodel gelegd. Tevens gaat de auteur in op de vraag wat certificering (het voldoen aan externe normen, bijvoorbeeld van uw branche of ISO) met procesmanagement heeft te maken. De implementatie van procesmanagement wordt stap voor stap behandeld. Apart wordt daarbij steeds ingegaan op de rol van het managementteam en de directie. U treft vele praktijkvoorbeelden, tips en valkuilen aan, opgedaan tijdens de jarenlange ervaring van de auteur met de implementatie van procesmanagement in bedrijven en instellingen. Oordeel van een lezer: Een goed duidelijk boek om gericht informatie te zoeken over procesmanagement. Duidelijke voorbeelden en korte doelgerichte informatie. Geen langdradige onoverzichtelijke informatie zoals in de boeken van Tolsma en de Wit maar gewoon recht op zijn doel af. Handig boekje met een goed trefwoordenregister. |
De verkoper zal binnen 3 werkdagen contact met u opnemen om de koop verder af te handelen.
Afbeeldingen (Klik om te vergroten)
Het huisnummer is ook opgegeven in het straat veld. Gelieve controleren of de velden straat en huisnummer correct zijn opgegeven.
Straat:
Nummer:
- Alle boeken zijn compleet en verkeren in normale antiquarische staat, tenzij anders beschreven. Kleine onvolkomenheden, zoals een ingeplakte ex-libris of een naam op het schutblad, zijn niet altijd vermeld
- U handelt deze order direct af met Olive books
Deze verkoper is een particulier, dit heeft invloed op welke rechten voor u als koper ontbreken. Zo heeft u geen herroepingsrecht of conformiteitsrecht. Verder lezen. - Na uw bestelling ontvangen u en Olive books een bevestiging per e-mail. In de e-mail staan de naam, adres, woonplaats en telefoonnummer van Olive books vermeld
- De Koper betaalt de verzendkosten, tenzij anders overeen gekomen
- Olive books kan betaling vooraf vragen
- Boekwinkeltjes.nl probeert Kopers en Verkopers tot elkaar te brengen. Boekwinkeltjes.nl is echter nimmer partij bij een overeenkomst die gesloten wordt tussen Koper en Verkoper door gebruikmaking van de site. Als u een geschil hebt met één of meer gebruikers, dient u dit zelf op te lossen. U vrijwaart Boekwinkeltjes.nl van enigerlei vorderingen, aanspraken op schadevergoeding en dergelijke, verband houdende met dergelijke geschillen.
Onthoud mijn gegevens
Registreer u vrijblijvend als koper!
Besteld, hoe nu verder?
De verkoper zal binnen 3 werkdagen contact met u opnemen om de koop verder af te handelen. Afhankelijk van uw locatie heeft u in de meeste gevallen binnen 2 dagen uw bestelling in huis.