Zakenbrieven is bedoeld voor iedereen die wel eens een zakelijke brief schrijft en dat graag goed wil doen. In de zakelijke correspondentie gelden conventies. Wie de - vaak ongeschreven - regels voor het schrijven van een brief volgt, geeft blijk van respect voor de ontvanger en maakt aldus een goede indruk. Dit boek geeft door middel van een groot aantal voorbeeldbrieven houvast bij het schrijven van allerlei soorten zakenbrieven in zeven verschillende talen. Hoe noteert u een datum boven de brief? Valt een datum als 05/12/04 samen met Sinterklaas of wordt gedoeld op 12 mei?

Dit boek beveelt aan om in de datum de maand altijd in tekst te vermelden, maar geeft ook aan welke kortere varianten u tegen kunt komen in de verschillende taalgebieden. Hoe spreekt u iemand aan en hoe vermeldt u uw eigen naam? In andere taalgebieden gebruikt men geen initialen, maar schrijft men liever de voornaam voluit.

Zakenbrieven laat u in achttien voorbeeldbrieven onder meer zien hoe u een offerte uitbrengt, een klacht indient, een ontmoeting regelt en een sollicitatiebrief met een cv opstelt. Ook zijn er passende reacties opgenomen op belangrijke gebeurtenissen in het privéleven van uw zakenrelaties: felicitaties bij een huwelijk en condoléance bij overlijden. Alle voorbeeldbrieven zijn in het Nederlands, het Engels, het Frans, het Duits, het Spaans, het Italiaans en het Zweeds. Het boek wordt ingeleid met een beschouwing over de nieuwste trends in de correspondentie. Vanzelfsprekend gaat Zakenbrieven ook in op e-mail en de invloed die dit medium heeft op de stijl van brieven.