Projecten zijn gemeengoed in hedendaagse organisaties. Regelmatig worden projecten gestart om processen te verbeteren of nieuwe systemen in te voeren. Wie is er tegenwoordig niet betrokken bij projecten? Communicatie is onmisbaar om projecten succesvol tot een eind te voeren. In een economische periode waarin een zwaar beroep wordt gedaan op de innovatieve krachten in bedrijven en organisaties, is het van essentieel belang dat projecten tot een goed eind worden gebracht.

Nicoline Mulder geeft in dit boek op eigen wijze antwoord op communicatievragen die elke projectmanager zich stelt:
- Hoe beïnvloed ik opdrachtgevers, lijnmanagers en andere belanghebbenden?
- Hoe zorg ik voor draagvlak in de organisatie?
- Hoe geef ik feed back aan projectmedewerkers die hun afspraken niet nakomen?

Projectmanagers vinden in dit boek een onmisbare aanvulling op de bekende, methodische kanten van hun vak. In beknopte hoofdstukken behandelt de auteur achtereenvolgens de beeldvormende, oordeelsvormende, besluitvormende en beïnvloedende vaardigheden die elke projectmanager tegenwoordig nodig heeft.

Met behulp van de projectcommunicatie-matrix ontdekt de lezer welke communicatievaardigheden voor zijn project belangrijk zijn en hoe hij deze kan toepassen. Verder biedt het boek praktische tips en handvatten voor de omgang met opdrachtgevers, teamleden, projectsponsors, gebruikers en andere belanghebbenden. Dit boek biedt steun aan iedereen die regelmatig kleine of middelgrote projecten moet managen. Staffunctionarissen, ICT-ers, teamleiders en coördinatoren. Mensen die voor grote uitdagingen staan.

Herkenbare voorbeelden, praktische tips en persoonlijke ervaringen zorgen ervoor dat projectmanagers dit boek regelmatig zullen openslaan: 'hoe zal ik dit nu weer eens aanpakken?'.