Werkprocessen in de huisartsenpraktijkDe doktersassistente is de spin in het web van de huisartsenpraktijk. Ze organiseert en coördineert de dagelijkse gang van zaken, is het aanspreekpunt van de huisarts en de vraagbaak voor patiënten. Een goede doktersassistente moet inzicht hebben in de parktijkorganisatie en de taken en verantwoordelijkheden van de verschillende medewerkers.In het leerboek Werkprocessen in de huisartsenpraktijk staat de vierde kerntaak van het kwalificatiedossier doktersassistenten centraal: het organiseren van werkprocessen en vastleggen van gegevens. Welke taken worden er op een dag uitgevoerd en door wie? Welke kennis en apparatuur zijn er nodig? Hoe houd je elektronische medische dossiers bij? Hoe gaat een verwijzing naar een specialist in zijn werk? Wat moet je doen bij technische storingen? Het boek biedt een compleet theoretisch overzicht van alle handelingen die zich in de praktijk kunnen voordoen.Door de praktijkopdrachten en opgaven [www.agotext.nl] is Werkprocessen in de huisartsenpraktijk bij uitstek geschikt als leerboek voor de opleiding tot doktersassistente. Daarnaast is het bijzonder nuttig als naslagwerk voor iedereen die als doktersassistente werkzaam is.In deze tweede druk is een aantal wijzigingen aangebracht in het hoofdstuk over het elektronisch patiëntendossier en in het hoofdstuk over de financiële administratie. Tevens is een aantal nieuwe websites toegevoegd.Ineke Dolmans is met hart en ziel huisarts. Jaren was zij waarnemer.In 1992 startte zij haar eigen [solo] huisartsenpraktijk in Eindhoven. Tegelijkertijd was zij docent praktijkvoering aan het ROC Kempenpoort.Nu werkt zij als huisartsbegeleider bij het huisartseninstituut in Leiden. Daarnaast neemt ze [weer] waar. Als huisarts/trainer maakt en geeft ze trainingen voor doktersassistentes en huisartsen.