Jan van Bon - IT service management
| Schrijver: | Jan van Bon |
|---|---|
| Titel: | IT service management |
| ISBN: | 9789080671386 |
| Taal: | Nederlands |
| Uitgever: | Van Haren Publishing |
| Bijzonderheden: | Conditie: Beetje gebruikt, Bindwijze: Paperback |
| Prijs: | € 20,75 |
| Verzendkosten: | € 3,15 (binnen Nederland) |
| Meer info: |
"IT Service Management" geschreven door Jan van Bon is een uitgebreide gids die zich richt op de principes en praktijken van IT-servicebeheer. Het boek biedt een diepgaande analyse van hoe organisaties hun IT-diensten effectief kunnen beheren en optimaliseren om aan de behoeften van hun klanten te voldoen. Van Bon legt de fundamenten van IT-servicebeheer uit, inclusief de belangrijkste processen, rollen en verantwoordelijkheden die betrokken zijn bij het leveren van hoogwaardige IT-diensten.
Het boek behandelt verschillende frameworks en best practices, zoals ITIL (Information Technology Infrastructure Library), en hoe deze kunnen worden toegepast in de praktijk. Van Bon benadrukt het belang van een klantgerichte benadering en hoe organisaties hun diensten kunnen afstemmen op de verwachtingen van gebruikers. Daarnaast biedt het boek praktische tips en technieken voor het implementeren van IT-servicebeheer in verschillende soorten organisaties, van kleine bedrijven tot grote ondernemingen. Het bevat ook casestudy's en voorbeelden uit de praktijk die de theorieën en concepten verder illustreren. Met zijn heldere schrijfstijl en gestructureerde aanpak is "IT Service Management" een waardevolle bron voor IT-professionals, managers en studenten die hun kennis van IT-servicebeheer willen verdiepen en hun vaardigheden willen verbeteren. |
Als u op één van onze aanbiedingen klikt dan opent de aanbieding in onze webshop waar u het boek kan bestellen en afrekenen. Het is niet mogelijk boeken af te halen.
- Meer dan 500.000 boeken op voorraad in ons magazijn in Rotterdam.
- Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden.
- Stevig verpakt
- Verzendkosten vanaf €3,35. Gratis verzenden vanaf 40 euro of 4 boeken
- We verzenden ook naar België. Zendingen naar België kunnen er enkele dagen over doen.
- Alle boeken zijn met zorg gecontroleerd
- Meer dan 500.000 boeken op voorraad in ons magazijn in Rotterdam.
- Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden.
- Stevig verpakt
- Verzendkosten vanaf €3,35. Gratis verzenden vanaf 40 euro of 4 boeken
- We verzenden ook naar België. Zendingen naar België kunnen er enkele dagen over doen.
- Alle boeken zijn met zorg gecontroleerd
De verkoper zal binnen 1 werkdag contact met u opnemen om de koop verder af te handelen.