Informatief
Communiceren

Dit boek is bestemd voor het hoger onderwijs, voor trainingen en cursussen.
Daarnaast kan het gebruikt worden als naslagwerk.
Aan informatisering ontkomt niemand meer in deze tijd en een goede com-
municatie is daarbij cruciaal. Informatief Communiceren behandelt in aan-
sluiting hierop communicatietechnieken die gebaseerd zijn op een breed scala
aan praktijkgevallen waarin organisatieverandering en automatisering cen-
traal staan. Organisatieverandering impliceert organisatieonderzoek. In dit
boek wordt daarom veel aandacht besteed aan interviewen en methoden om
de verzamelde informatie efficiênt te verwerken in een rapport.
in deze derde herziene druk van Informatief Communiceren is deel Ill uitge-
breid met een hoofdstuk over informeren via het web, terwijl deel IV volledig
is herzien. Het schrijven van een onderzoeksplan en een plan van aanpak voor
een project komen uitvoerig aan bod. Daarnaast wordt aandacht besteed aan
projectdocumentatie; niet alleen rapporteren, maar ook het beheren van
documentatie komt daarbij aan de orde. Verder leren studenten strategisch
informatie te zoeken, onder meer via internet, en de gevonden informatie te
evalueren. Met het oog op het onderwijs bevat het boek vele opdrachten en
een bijlage Solliciteren.
Fokkelien von Meyenfeldt is auteur van verschillende bestsellers zoals
Basiskennis Projectmanagement en Informatief Communiceren. In 2002 ver-
scheen de titel AO & ICT van haar hand. Ze is als docent werkzaam aan het
Instituut Informatica en Informatiemanagement van Hogeschool IJselland. Zij is
daar onder meer verantwoordelijk voor de ontwikkeling van onderwijsmateri-
aal op de gebieden van bestuurlijke informatievoorziening, projectmanagement
en communicatie.

IS8N
90 395 1713 4

9 789039 517130

NUR
810/123

ACADRHIC

www.academicservice.nl