Servicegericht handelen allround, 18 katernen op papier (= theorie + w
| Schrijver: | |
|---|---|
| Titel: | Servicegericht handelen allround, 18 katernen op papier (= theorie + werkboekjes, inclusief digitale leeromgeving |
| ISBN: | 9789037262261 |
| Taal: | Nederlands |
| Uitgever: | Boomberoepsonderwijs |
| Bijzonderheden: | nieuw, als set nog in plastic verpakt |
| Prijs: | € 53,95 |
| Verzendkosten: | € 3,95 (binnen Nederland) |
| Meer info: |
Allround biedt voor 8 verschillende niveau 2 opleidingen de basis. De student oriënteert zich op de verschillende werkvelden, ontdekt zijn eigen mogelijkheden en talenten en kan op die manier een profielkeuze maken die bij hem/haar past.
Inhoud 18 cursussen: 1 Servicegericht handelen/ 2 Klanten observeren en informatie geven/ 3 Inspelen op de verwachtingen van de klant/ 4 Omgaan met klachten/ 5 Aannemen en verwerken van telefoongesprekken/ 6 Ontvangen van goederen/ 7 Opslaan en uitleveren van goederen/ 8 Bijhouden van de voorraad/ 9 Producten bestellen/ 10 Goederen verzenden/ 11 Uitvoeren van reparaties en onderhouden van gebouwen/ 12 Inrichten van ruimtes/ 13 Schoonmaken van ruimtes/ 14 Post verzorgen/ 15 Plannen, organiseren en samenwerken/ 16 Archiveren van gegevens/ 17 Gegevens beheren en invoeren/ 18 Maken van berekeningen en omgaan met geld |
De verkoper zal binnen 3 werkdagen contact met u opnemen om de koop verder af te handelen.
Afbeeldingen (Klik om te vergroten)
Het huisnummer is ook opgegeven in het straat veld. Gelieve controleren of de velden straat en huisnummer correct zijn opgegeven.
Straat:
Nummer:
- Alle boeken zijn compleet en verkeren in normale antiquarische staat, tenzij anders beschreven. Kleine onvolkomenheden, zoals een ingeplakte ex-libris of een naam op het schutblad, zijn niet altijd vermeld
- U handelt deze order direct af met boekEleonoor
Deze verkoper is een particulier, dit heeft invloed op welke rechten voor u als koper ontbreken. Zo heeft u geen herroepingsrecht of conformiteitsrecht. Verder lezen. - Na uw bestelling ontvangen u en boekEleonoor een bevestiging per e-mail. In de e-mail staan de naam, adres, woonplaats en telefoonnummer van boekEleonoor vermeld
- De Koper betaalt de verzendkosten, tenzij anders overeen gekomen
- boekEleonoor kan betaling vooraf vragen
- Boekwinkeltjes.nl probeert Kopers en Verkopers tot elkaar te brengen. Boekwinkeltjes.nl is echter nimmer partij bij een overeenkomst die gesloten wordt tussen Koper en Verkoper door gebruikmaking van de site. Als u een geschil hebt met één of meer gebruikers, dient u dit zelf op te lossen. U vrijwaart Boekwinkeltjes.nl van enigerlei vorderingen, aanspraken op schadevergoeding en dergelijke, verband houdende met dergelijke geschillen.
Onthoud mijn gegevens
Registreer u vrijblijvend als koper!
Besteld, hoe nu verder?
De verkoper zal binnen 3 werkdagen contact met u opnemen om de koop verder af te handelen. Afhankelijk van uw locatie heeft u in de meeste gevallen binnen 2 dagen uw bestelling in huis.