Stel een vraag
Met het formulier hier onder kunt u contact op nemen met boekwinkel boekEleonoor.
- Servicegericht handelen allround, 18 katernen op papier (= theorie + werkboekjes, inclusief digitale leeromgeving
De vraag gaat over de volgende titel:
| Afbeelding: |
|
|---|---|
| Schrijver: | |
| Titel: | Servicegericht handelen allround, 18 katernen op papier (= theorie + werkboekjes, inclusief digitale leeromgeving |
| ISBN: | 9789037262261 |
| Uitgever: | Boomberoepsonderwijs |
| Bijzonderheid: | nieuw, als set nog in plastic verpakt |
| Prijs: |
€ 53,95
€ 3,95
|
| Meer info | Allround biedt voor 8 verschillende niveau 2 opleidingen de basis. De student oriënteert zich op de verschillende werkvelden, ontdekt zijn eigen mogelijkheden en talenten en kan op die manier een profielkeuze maken die bij hem/haar past. Inhoud 18 cursussen: 1 Servicegericht handelen/ 2 Klanten observeren en informatie geven/ 3 Inspelen op de verwachtingen van de klant/ 4 Omgaan met klachten/ 5 Aannemen en verwerken van telefoongesprekken/ 6 Ontvangen van goederen/ 7 Opslaan en uitleveren van goederen/ 8 Bijhouden van de voorraad/ 9 Producten bestellen/ 10 Goederen verzenden/ 11 Uitvoeren van reparaties en onderhouden van gebouwen/ 12 Inrichten van ruimtes/ 13 Schoonmaken van ruimtes/ 14 Post verzorgen/ 15 Plannen, organiseren en samenwerken/ 16 Archiveren van gegevens/ 17 Gegevens beheren en invoeren/ 18 Maken van berekeningen en omgaan met geld |
| Boek bekijken | |
De verkoper zal binnen 3 werkdagen contact met u opnemen om de koop verder af te handelen.