Stel een vraag
Met het formulier hier onder kunt u contact op nemen met boekwinkel Boek Plaza.
Klaassen, A. - Agressiebeheersing
De vraag gaat over de volgende titel:
| Afbeelding: |
|
|---|---|
| Schrijver: | Klaassen, A. |
| Titel: | Agressiebeheersing |
| ISBN: | 9789013007107 |
| Uitgever: | Wolters Kluwer Nederland B.V. |
| Bijzonderheid: | Conditie: als nieuw, 2003, 172pp, paperback |
| Prijs: |
€ 17,50
Gratis
|
| Meer info | Dienstverlenende organisaties hebben steeds meer met agressie te maken. Hoe ga je met die agressie om? Dit praktijkboek met veel voorbeelden is voor dienstverleners een leerzame handleiding. Hoe ga je met die agressie om? Agressiebeheersing is meer dan weten hoe je moet reageren. Het is ook het weten naar welk idee je moet handelen. Het is het wegnemen van de oorzaken van agressie en het voorkomen ervan door procedures vast te leggen, een agressieplan op te stellen en je werkruimte veilig in te richten. En het is ook je collega opvangen die agressie ondergaan heeft en zorgen voor een adequate verwerking. Al deze aspecten komen in dit praktijkboek uitgebreid aan de orde. Waar nodig worden situaties verduidelijkt met herkenbare voorbeelden. |
| Boek bekijken | |
Boek Plaza Maria is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82201609.
Boeken besteld en betaald voor 16h00 worden dezelfde dag nog verstuurd.
Heeft u een vraag, mail ons dan. Wij reageren binnen 1 dag.
Met vriendelijke groet,
Boek Plaza Maria
De verkoper zal binnen 1 werkdag contact met u opnemen om de koop verder af te handelen.