Stel een vraag

Met het formulier hier onder kunt u contact op nemen met boekwinkel Boekstra.


 

Bugter, Boudewijn - Social Service Design - Anders kijken, denken en werken in maatschappelijke vraagstukken en publieke dienstverlening

De vraag gaat over de volgende titel:

Afbeelding: Bugter, Boudewijn - Social Service Design - Anders kijken, denken en werken in maatschappelijke vraagstukken en publieke dienstverlening
Schrijver: Bugter, Boudewijn
Titel: Social Service Design - Anders kijken, denken en werken in maatschappelijke vraagstukken en publieke dienstverlening
ISBN: 9789089655653
Uitgever: Van Duuren Management
Bijzonderheid: 2021 384pp Paperback / softback
Prijs: € 37,99
Gratis
Meer info

Flaptekst

Als professional in een publieke organisatie heb je het niet makkelijk. Aan jou de taak om te zoeken naar een nieuwe balans tussen welzijn, welvaart en welbevinden. Dat gaat niet vanzelf. Steeds meer sociale vraagstukken schreeuwen om antwoord, maar je vertrouwde denk- en werkwijzen leiden niet tot oplossingen. Bovendien stellen mensen almaar hogere eisen aan dienstverlening, terwijl tegelijkertijd niet iedereen kan meekomen in de maatschappij. In deze dynamiek moet jij interventies of diensten ontwerpen die voor iedereen werken. Vandaag, morgen én overmorgen.

Dit boek helpt daarbij. Het laat zien hoe je opgaven die (te) taai leken toch kunt tackelen. Hoe je dienstverlening toekomstgericht ontwerpt, verbetert en vernieuwt. Hoe je mensen en hun leefwereld daarbij centraal zet. En hoe je tegelijkertijd werkt aan betere relaties tussen alle betrokkenen. Met een praktisch raamwerk om je aan- pak te bepalen en handvatten op basis van ratio, empathie en verbeeldingskracht: drie competenties die elke professional heeft en met dit boek (verder) kan ontwikkelen. Het boek verbindt inzichten uit verschillende vakgebieden aan de kracht van co-creatie en de magie van verbeelding.


Innoveer vanuit echt begrip van mensen en hun leefwereld.
Leer hoe je de (denk)kracht van de juiste betrokkenen benut en stimuleert.
Met handige tips en concrete handvatten om meteen aan de slag te gaan.


Trefwoorden: future framing strategie gedrag design thinking verandermanagement sociale vraagstukken sociaal maatschappij maatschappelijk publieke dienstverlening handleiding

Boek bekijken

Boekstra uit Nijverdal

zakelijk

Logo Boekstra

Bij Boekstra koopt u nieuwe boeken tegen de vastgestelde boekenprijs.
Verzendkosten 1,75 euro per zending binnen Nederland, vanaf 19,90 euro GEEN verzendkosten binnen Nederland.
Verzendkosten Belgiƫ 3,95 euro per zending.
Bij bestellingen van 10 euro of minder zijn de verzendkosten hoger; zie vermelding bij het boek.
Speciale verzoeken? Meestal geen punt, vermeld ze in het veld opmerking.
De actuele levertijd kunt u vinden op onze website.

De verkoper zal binnen 1 werkdag contact met u opnemen om de koop verder af te handelen.