Stel een vraag
Met het formulier hier onder kunt u contact op nemen met boekwinkel bookobook.
Kenneth Blanchard, S. Bowles - Maak een fan van uw klant / een revolutie in dienstverlening
De vraag gaat over de volgende titel:
| Schrijver: | Kenneth Blanchard, S. Bowles |
|---|---|
| Titel: | Maak een fan van uw klant / een revolutie in dienstverlening |
| ISBN: | 9789025408121 |
| Uitgever: | Business Contact |
| Bijzonderheid: | 1998, Gebonden met stofomslag 150 pag. |
| Prijs: | € 5,00 |
| Meer info | Uw klanten zijn alleen maar tevreden omdat hun verwachtingen niet hooggespannen zijn en omdat niemand anders het beter doet. Tevreden klanten hebben is niet meer genoeg tegenwoordig. Wilt u echt een bloeiend bedrijf, maak dan van uw klanten enthousiaste fans.' Dit is in het kort het advies dat de nieuwe districtsmanager in dit boek op zijn eerste werkdag te horen krijgt. Zijn verhaal word in de van Ken Blanchard bekende, enerverende parabelvorm verteld. Ken Blanchard en Sheldon Bowles geven u eenvoudige maar doeltreffende aanwijzingen hoe u een visie kunt ontwikkelen, hoe u leert wat de klant precies wil, en hoe u effectieve regels kunt instellen zodat het programma om van klanten enthousiaste fans te maken een blijvend succes wordt. |
| Boek bekijken | |
Het komt echter voor dat U antwoord in Uw spambox terecht komt.
Als U binnen enkele dagen geen antwoord heeft ontvangen,
mag U natuurlijk altijd contact op nemen
(bij voorkeur via de email dit i.v.b. mijn andere werkzaamheden)
De verkoper zal binnen 2 werkdagen contact met u opnemen om de koop verder af te handelen.