Stel een vraag
Met het formulier hier onder kunt u contact op nemen met boekwinkel Books4Life Amsterdam.
Fisk, P. - Müşteri Dehası
De vraag gaat over de volgende titel:
| Afbeelding: |
|
|---|---|
| Schrijver: | Fisk, P. |
| Titel: | Müşteri Dehası |
| ISBN: | |
| Uitgever: | MediaCat |
| Bijzonderheid: | 2009, paperback, in redelijke staat |
| Prijs: | € 5,00 |
| Meer info | Alanında en çok satan yazarlarından biri olan Peter Fiskin daha önce Pazarlama Dehası ve İşDehası kitaplarını yayımlayan MediaCat Kitapları şimdi de müşteri merkezli bir işletme olmak isteyenler için Müşteri Dehasını Türkçeye kazandırdı. Arka Kapaktan Müşteriler pazarlarımızın kontrolünü artık daha çok ele geçirmiş durumda, onların koşullarına göre iş yapmamızı talep ediyorlar. Beklentileri yüksek ve bağlılıkları nadir. Bireysel ve duygusallar, bilgili ve son derece örgütlüler. Ne istediklerini biliyor ve sadece en iyisini kabul ediyorlar. Müşteriler şirketlerin yaşam kaynağı, giderek onların en değerli varlıkları haline geliyorlar. Ürünler metalaşmış durumda ve yetenek, nitelik ve kapasiteler kaynağından sağlanabiliyor. Rekabet avantajınız ise içgörü ve ilişkiler. Bu daha bütünsel düşünmenizi ve farklı davranmanızı gerektiriyor. Müşteri ve iş stratejisi Peter Fisk müşteri merkezli bir işletme inşa etmek için yeni bir eylem planı sunuyor: Daha derin müşteri içgörürlerine dayalı, daha ilgi çekici önermeler ve farklı deneyimler sunan doğru stratejilerin, müşteri dediğimiz o harika insanların gönlünü gerçek anlamda kazanmamızı sağlayacağını kanıtlıyor. 10 yapıtaşı, 30 pratik araç, esin dolu 50 öykü Amazondan Banyan Treeye, Quintessentiallyden Zipcara, dünyanın önde gelen 50 müşteri işletmesini keşfedin. |
| Boek bekijken | |
Met uw aankoop steunt u onze goede doelen, voor meer informatie, zie onze site: www.books4life.amsterdam
⸻ »»» ⸻
Geen verzendkosten bij bestellingen boven de € 40,- !
⸻ »»» ⸻
Verzendkosten naar huisadres (afhankelijk van maten, gewicht en bestemming):
Brievenbuspakje NL: € 3,85 (PostNL) / Pakket NL: € 6,25 (DHL) / Pakket België tot 3 kg: € 7,00 (DPD), Pakket België tot 20 kg: € 8,15 (DPD). We verpakken degelijk en kiezen daarbij altijd voor de voordeligste verzendwijze!
⸻ »»» ⸻
Verzendkosten naar een pakketpunt is vaak goedkoper:
via DHL Nederland: € 4,15 / via DPD België: € 7,25.
Voorkeur voor verzending naar pakketpunt graag duidelijk bij uw bestelling aangeven!
⸻ »»» ⸻
Het is - op afspraak - mogelijk bestellingen op te halen op ons kantoor in de Spaarndammerstraat 490. Ophalen bij onze stal in de Oudemanhuispoort is eventueel ook mogelijk, maar kost wel meer tijd. Zie onze site voor meer informatie over openingstijden, routebeschrijvingen en dergelijke: www.books4life.amsterdam.
⸻ »»» ⸻
Retourneren alleen in/na overleg.
⸻ »»» ⸻
Geen verzendkosten bij bestellingen boven de € 40,- !
⸻ »»» ⸻
Verzendkosten naar huisadres (afhankelijk van maten, gewicht en bestemming):
Brievenbuspakje NL: € 3,85 (PostNL) / Pakket NL: € 6,25 (DHL) / Pakket België tot 3 kg: € 7,00 (DPD), Pakket België tot 20 kg: € 8,15 (DPD). We verpakken degelijk en kiezen daarbij altijd voor de voordeligste verzendwijze!
⸻ »»» ⸻
Verzendkosten naar een pakketpunt is vaak goedkoper:
via DHL Nederland: € 4,15 / via DPD België: € 7,25.
Voorkeur voor verzending naar pakketpunt graag duidelijk bij uw bestelling aangeven!
⸻ »»» ⸻
Het is - op afspraak - mogelijk bestellingen op te halen op ons kantoor in de Spaarndammerstraat 490. Ophalen bij onze stal in de Oudemanhuispoort is eventueel ook mogelijk, maar kost wel meer tijd. Zie onze site voor meer informatie over openingstijden, routebeschrijvingen en dergelijke: www.books4life.amsterdam.
⸻ »»» ⸻
Retourneren alleen in/na overleg.
De verkoper zal binnen 3 werkdagen contact met u opnemen om de koop verder af te handelen.