Stel een vraag
Met het formulier hier onder kunt u contact op nemen met boekwinkel hasselman.
Goedee, J. / Reijnders, W. / Thiel, Diederick van Reijnders, W. / Thiel, D. van - Bankieren in 2020 / de impact van consumentenvertrouwen en technologische ontwikkelingen
De vraag gaat over de volgende titel:
| Afbeelding: |
|
|---|---|
| Schrijver: | Goedee, J. / Reijnders, W. / Thiel, Diederick van Reijnders, W. / Thiel, D. van |
| Titel: | Bankieren in 2020 / de impact van consumentenvertrouwen en technologische ontwikkelingen |
| ISBN: | 9789043016438 |
| Uitgever: | Pearson Benelux B.V. 3e druk 2008 9789043016438 |
| Bijzonderheid: | geb. hardcover 219pp. als nieuw |
| Prijs: |
€ 11,70
€ 3,65
|
| Meer info | Bedrijven die erin slagen goed in te spelen op de wensen van klanten zullen de winnaars zijn in het bankenlandschap van 2020. Tevredenheid van klanten is een absolute voorwaarde voor succes op langere termijn. Want één ding is zeker: ook in 2020 zal de klant weer specifieke wensen hebben. Michel Tilmant – voorzitter Raad van Bestuur ING Groep N.V. Het speelveld voor financiële instellingen verandert in hoog tempo. Globalisering en techniek lijken daarbij de drijvende krachten. Maar welke rol speelt de consument daarin? Kunnen klanten in 2020 nog steeds voor hun bankzaken terecht bij een filiaal op loopafstand of gaat alles via de mobiele telefoon en internet? In dit boek wordt uitgebreid aandacht besteed aan het belang van consumentenvertrouwen en van technologische ontwikkelingen. Nick Jue – voorzitter directie ING Retail Nederland |
| Boek bekijken | |
Levering binnen de EU is mogelijk bij bestellingen vanaf 15 euro plus bijkomende internationale verzendkosten.
Afhalen is niet mogelijk.
De verkoper zal binnen 7 werkdagen contact met u opnemen om de koop verder af te handelen.