Stel een vraag
Met het formulier hier onder kunt u contact op nemen met boekwinkel Kringloop Kampen.
Vries, Wouter de; Dekker, Niels; Hylkema, Hans - Strategie voor dienstverleners - 30 managementvragen en -antwoorden
De vraag gaat over de volgende titel:
| Afbeelding: |
|
|---|---|
| Schrijver: | Vries, Wouter de; Dekker, Niels; Hylkema, Hans |
| Titel: | Strategie voor dienstverleners - 30 managementvragen en -antwoorden |
| ISBN: | 9789001797140 |
| Uitgever: | Noordhoff |
| Bijzonderheid: | 2011, 3e dr., 278pp., paperback, in prima staat |
| Prijs: |
€ 23,50
€ 3,85
|
| Meer info | Dienst verlenen komt neer op het respecteren van de klant, het kennen van de concurrent en de permanente wil om de verwachtingen van de klant waar te maken. Strategie voor Dienstverleners leert de concepten en processen van dienstverlenende organisaties te doorgronden aan de hand van een centraal schema. Dit proces wordt ondersteund door een uitgekiende selectie van modellen. Door managementvraagstukken als vertrekpunt te nemen en te werken met aansprekende voorbeelden, cases en 'what to do'-overzichten per hoofdstuk heeft deze uitgave een heel praktijkgerichte karakter, dat door deze opzet ook zeer geschikt is voor projectonderwijs. |
| Boek bekijken | |
NB. Wanneer u niet binnen 3 dagen een reactie van ons heeft, kan het zijn dat onze mail in uw spambox is terechtgekomen! Kijkt u daar dan even.De genoemde prijzen zijn exclusief verzendkosten. Die proberen we natuurlijk zo laag mogelijk te houden. De volgende verzendkosten gelden uitsluiten voor verzending binnen Nederland.: Een brievenbuspakje •Maximum formaat: 38 x 26,5 x 3,2 cm kost 4,15. Een zwaarder of groter pakje versturen wij in principe met TNT post en de kosten van verzending daarvoor is 6,95. Boeken boven de 50 euro versturen wij aangetekend. Zelf ophalen kan natuurlijk ook. Mail of bel dan wel even van te voren, dan kunnen wij de bestelling klaar leggen.Verzenden naar het buitenland kan natuurlijk ook tegen de gelden tarieven.
De verkoper zal binnen 3 werkdagen contact met u opnemen om de koop verder af te handelen.