Stel een vraag
Met het formulier hier onder kunt u contact op nemen met boekwinkel managementbib.com.
Stalfoort, Sonja - De Klant Energieke Organisatie / Hoe klanten jouw organisatie positief kunnen laden
De vraag gaat over de volgende titel:
| Afbeelding: |
|
|---|---|
| Schrijver: | Stalfoort, Sonja |
| Titel: | De Klant Energieke Organisatie / Hoe klanten jouw organisatie positief kunnen laden |
| ISBN: | 9789089654892 |
| Uitgever: | Van Duuren Management |
| Bijzonderheid: | 2020, 1ste, 320pp, flexband, nieuw |
| Prijs: |
€ 18,00
€ 6,00
|
| Meer info | Hoe weet je of je vandaag de juiste beslissingen neemt voor morgen? Met losse projecten en initiatieven proberen organisaties zich te verbeteren om zo de verandersnelheid van de klantbehoefte bij te houden. Ze stoppen er veel tijd en energie in maar toch laten verbeteringen vaak lang op zich wachten. De vraag is hoe dit komt. Veel energie gaat verloren door het gebrek aan samenhang in de organisatie én omdat een belangrijke energiebron vrijwel onbenut blijft: klant-energie. Organisaties die in staat zijn deze energie te laten stromen, noem je Klant Energieke Organisaties. Dit zijn organisaties die energie uit klantfeedback weten te winnen en hiermee medewerkers inspireren, meer tevreden klanten genereren en toekomstbestendig ondernemen. Sonja Stalfoort neemt je mee in de wereld van klant-energie. Met een helder stappenplan leert zij je hoe je de feedback en informatie die klanten geven kunt integreren in de gehele organisatie. Een stroomschema maakt in één oogopslag duidelijk waar de knelpunten zitten en energie weglekt. Het gaat er dan om aan de juiste knoppen te draaien en de energie volop te laten stromen. |
| Boek bekijken | |
Bij bestellingen vanaf drie boeken wordt 10% korting verleend
De verkoper zal binnen 2 werkdagen contact met u opnemen om de koop verder af te handelen.