Stel een vraag
Met het formulier hier onder kunt u contact op nemen met boekwinkel Schatgraven.
Michelli, Joseph A. - De Starbucks strategie. De grondbeginselen van een goede relatie met je klanten, binding met je werknemers en kennis van je producten
De vraag gaat over de volgende titel:
| Afbeelding: |
|
|---|---|
| Schrijver: | Michelli, Joseph A. |
| Titel: | De Starbucks strategie. De grondbeginselen van een goede relatie met je klanten, binding met je werknemers en kennis van je producten |
| ISBN: | |
| Uitgever: | Spectrum, 2014, 1e druk |
| Bijzonderheid: | Gebonden, 384 pp. illstr. NIEUW pakket |
| Prijs: | € 9,95 |
| Meer info | Blink net zo uit als Starbucks! Door een uitgekiende strategie van Starbucks is koffie bestellen veranderd in een cultureel fenomeen. Michelli toont in dit boek welke leiderschapsstrategieën zorgen voor het succes van deze keten. En hoe het bedrijf erin slaagde de economische crises te verwerken. ‘Neem een kop koffie, leg je voeten op tafel en lees dit boek!’ – Ken Blanchard, auteur van De One Minute Manager Joseph A. Michelli is organisatieadviseur en psycholoog. Hij is daarnaast de auteur van de internationale bestseller Starbucks. Hij is een van de meest gevraagde sprekers op het gebied van klanttevredenheid. |
| Boek bekijken | |
De verkoper zal binnen 3 werkdagen contact met u opnemen om de koop verder af te handelen.